통합돌봄이란 무엇인가
2026년 3월 27일부터 돌봄통합지원법 에 따른 통합돌봄서비스가 전국 모든 시군구에서 본격 시행됩니다. 통합돌봄은 그동안 분리되어 운영되던 의료, 요양, 돌봄, 주거 서비스를 하나로 연계하여 제공하는 새로운 복지 체계입니다.
기존에는 병원 진료는 병원에서, 요양 서비스는 요양기관에서, 생활 돌봄은 또 다른 기관에서 각각 신청해야 했습니다. 이제는 한 번의 신청으로 개인별 맞춤 돌봄 계획이 수립되고, 필요한 서비스가 연계되어 제공됩니다. 어르신과 장애인이 익숙한 집에서 안전하게 생활할 수 있도록 지원하는 것이 핵심 목표입니다.
통합돌봄 지원 대상자
통합돌봄서비스의 주요 대상은 입원이나 시설 입소의 경계에 있는 분들입니다. 구체적으로는 장기요양 재가급여 이용자, 장기요양 등급 외 판정자, 의료기관 퇴원 예정 환자, 노인맞춤돌봄서비스 중점군 등이 해당됩니다.
연령이나 경제적 어려움을 겪는 국민이라면 별도의 소득 기준 없이 누구나 이용할 수 있습니다. 다만 돌봄 필요도를 조사하여 서비스 제공 여부와 내용이 결정됩니다. 혼자 힘으로 일상생활이 어렵거나 의료와 돌봄이 동시에 필요한 분들이 우선 대상이 됩니다.
제공되는 서비스 내용
통합돌봄으로 받을 수 있는 서비스는 크게 네 가지 영역으로 나뉩니다. 첫째, 재택의료 입니다. 거동이 불편해서 병원 방문이 어려운 분들이 집에서 의사와 간호사의 방문 진료를 받을 수 있습니다. 2026년에는 재택의료 기관이 250개소로 확대됩니다.
둘째, 장기요양서비스 로 방문요양, 방문목욕, 주간보호 등을 이용할 수 있습니다. 셋째, 노인맞춤돌봄서비스 로 안전 확인, 생활 지원, 사회 참여 프로그램 등이 제공됩니다. 넷째, 주거 지원 으로 어르신의 생활에 맞게 주택을 개조하거나 케어안심주택 입주를 지원받을 수 있습니다.
통합돌봄 신청 방법
통합돌봄서비스는 읍면동 주민센터 또는 국민건강보험공단 지사 에서 신청할 수 있습니다. 본인이 직접 신청하거나 가족이 대신 신청할 수 있으며, 의료기관이나 복지기관에서 의뢰하는 것도 가능합니다.
신청 후에는 돌봄 필요도 조사가 진행됩니다. 전문 조사원이 신청자의 건강 상태, 일상생활 수행 능력, 주거 환경 등을 종합적으로 평가합니다. 조사 결과를 바탕으로 시군구에서 개인별 돌봄 계획을 수립하고, 필요한 서비스를 연결해줍니다. 복지로 홈페이지나 보건복지콜센터 129에서도 상담과 안내를 받을 수 있습니다.
기존 제도와 달라지는 점
통합돌봄이 시행되면 가장 큰 변화는 원스톱 서비스 연계 입니다. 기존에는 장기요양등급을 받으려면 건강보험공단에, 노인맞춤돌봄서비스는 주민센터에, 주거 지원은 또 다른 기관에 각각 신청해야 했습니다. 이제는 한 곳에서 신청하면 필요한 서비스가 자동으로 연계됩니다.
또한 돌봄 조정자 가 배치되어 개인별로 담당자가 지정됩니다. 담당자가 서비스 이용 상황을 지속적으로 모니터링하고, 상태 변화에 따라 서비스 내용을 조정해줍니다. 여러 기관을 돌아다니며 개별 신청하던 번거로움이 크게 줄어들 것으로 기대됩니다.
통합돌봄 시행 일정과 준비사항
통합돌봄은 2026년 3월 27일부터 전국의 모든 시군구에서 동시에 시행됩니다. 현재 돌봄 서비스를 이용 중인 분들은 별도의 재신청 없이 기존 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 다만 통합돌봄 체계로 전환되면서 서비스 연계 방식이 달라질 수 있으니 담당 기관의 안내를 받으시기 바랍니다.
아직 돌봄 서비스를 이용하지 않는 분들 중 도움이 필요한 어르신이나 장애인이 계시다면, 3월 이후 가까운 주민센터를 방문하여 상담받아보시기 바랍니다. 통합돌봄은 신청주의 원칙이므로 직접 신청해야 서비스를 받을 수 있습니다.
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